Соглашения и политики

Типовые договора оказания услуг

Если при оформлении заказа не был заключен отдельный договор на оказание услуг, услуги оказываются на условиях типовых договоров. Оплачивая заказ, вы выражаете согласие с этими условиями.

Конкретные параметры мероприятий (названия мероприятий, даты, длительность, стоимость, маршрут, наличие транспорта и сопровождающих и тому подобное) приведены в типовых договорах для примера. Фактические параметры мероприятий согласовавываются в переписке или по телефону.

Договор проведения индивидуальных экскурсий
Договор проведения квестов
Договор участия в сборных экскурсиях, квестах и других сборных мероприятиях
 

Краткие условия расчёта суммы возврата в случае отказа заказчика от экскурсии

Эти условия коротко поясняют правила расчёта суммы возврата. Они составлены на основе текстов типовых договоров, могут не учитывать отдельных (редких) частных случаев и служат лишь для справки. Если где-то эти условия противоречат договору, следует ориентироваться на текст договора.

Возврат оплаты за билеты на сборные экскурсии:

  • Полный возврат в случае отмены туроператором
  • Полный возврат при отказе от экскурсии заказчиком более чем за 12 часов (в праздничные дни и высокий сезон может быть более ранний крайний срок отказа)
  • Полный возврат при отказе от экскурсии менее чем за 12 часов или неявку на экскурсий по причине болезни, по предъявлении справки от врача или больничного листа
  • Возврат 50% стоимости билета при отказе заказчика или неявке на экскурсию в других случаях

Возврат оплаты за индивидуальные экскурсии:

  • Полный возврат в случае отказа заказчика от экскурсии заранее (до проведения туроператором оплат за организацию экскурсии - обычно это за 1 день в обычное время и 3-7 дней в пиковые праздничные даты)
  • Возврат за вычетом фактически совершенных расходов в случае отказа от экскурсии близко к дате и времени проведения

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется, в зависимости от варианта оплаты,  защищенное окно с платежной страницей НКО "Яндекс.Деньги" или защищенное окно с платежной страницей НКО "ЭПС" ("RBK Money"), где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

ООО НКО "Яндекс.Деньги" и НКО "ЭПС" ("RBK Money") защищают и обрабатывают данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. НКО "Яндекс.Деньги" и НКО "ЭПС" не передают данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте:

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте или Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантируют ООО НКО "Яндекс.Деньги" и НКО "ЭПС". Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.


 
 
 
 
 
Подтверждение оплаты
 
При оплате через указанные выше платёжные системы подтверждение оплаты отправляется на электронный адрес, указанный при оплате (если был указан), либо на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на услуги (если был указан). Уточнить информацию о зачислении платежа можно по электронному адресу или телефону, указанному в разделе "Контакты".
 
Оказание услуг

Оказание услуг, в том числе правила отказа от оказания услуг, действий в случае обнаружения недостатков услуг и возврата средств, регламентируется договором оказания услуг и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Возврат платежей

Возврат платежа покупателю производится через НКО "Яндекс.Деньги" или НКО "ЭПС" в зависимости от того, как была произведена оплата. Возврат производится на тот же счёт, с которого былы произведена оплата. Срок зачисления возврата зависит от скорости обработки платежа организацией, в которой содержится счёт Заказчика (в частности, от банка, выпустившего платёжную карту, в случае оплаты банковской картой). В связи с этим срок возврата может составлять до 5 рабочих дней после даты отправки возврата Исполнителем.

Информация о товарах и услугах

Представленная на сайте информация о товарах и услугах предназначена для предварительного ознакомления и не является публичной офертой. Указанные цены являются ориентировочными, могут меняться в зависимости от даты оказания услуг (например, праздники) и по другим причинам. Точные цены, характеристики, свойства товаров и услуг уточняйте у менеджера.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект загадкиказани.рф (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта загадкиказани.рф (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт загадкиказани.рф может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт загадкиказани.рф и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@zagadkikazani.ru

Сбор метаданных

На сайте производится обработка и хранение метаданных о посетителях (cookie, IP, местоположение и т.п.). Это необходимо в целях обеспечения функционирования сайта. Метаданные могут быть использованы для улучшения качества рекламной информации.

Согласие с использованием сайта

Продолжая использовать настоящий сайт, вы выражаете согласие с приведёнными выше условиями и политиками. Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта и покиньте текущую страницу.

Юридическое лицо

Реквизиты и юридический адрес расположены на странице контактных данных.

 

Заказать экскурсию

 

 

Экскурсии

Онлайн-заказ

Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

Бесплатно:

Книга "9 секретных достопримеча-
тельностей Казани"

Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

Отзывы

Трудно поверить но в эту субботу в Казани не было дождей. Светило солнышко ☀и было очень тепло. Тепло было и от гостеприимства принимающей стороны (спасибо Загадки Казани ). Успели увидеть многое: и Раифский монастырь, и остров-град Свияжск и, конечно, тысячелетнюю Казань. Казанский Кремль, театр "Экият", Дворец Земледельцев, ул. Баумана оставили наилучшие впечатления! Попробовали настоящий "казан пылау" - казанский плов, татарский "щай" и восточную сладость "талкыш калеве"
Огромную благодарность выражаем и нашим туристам, выдержавшим почти суточное путешествие.

13.07.2019

С большим удовольствием провели в Казани каникулы в начале апреля 2019 года (с 10.04 по 12.04.2019 г.). Группа школьников 10 класс, учителя и родители из Москвы. Хотелось, чтобы экскурсии были организованы и проведены так, чтобы было по максимуму интересно детям, и "Загадки Казани" все для этого сделали. Три дня пролетели на одном дыхании. Организацией экскурсии занимались заблаговременно и программу с учетом всех моих (как организатора от класса) пожеланий и с возможностью их "вмешения" в три дня нам помогла составить Юля Жизневская. Координацией занимался Айрат Нурхаматов. Благодаря им у нас все сложилось и все получили незабываемое удовольствие. Три дня для осмотра Казани, конечно, мало. Заселились мы в гостиницу накануне, т.к. прилетели вечером. Отдельно порадовал аэропорт Казани и то, что вечерний рейс прилетел во время, и мы успели на последнюю электричку, которая прибывает на ЖД вокзал прямо в центр Казани. Пешком прогулялись до гостиницы. Жили мы с Татарской слободе в отеле Татар Инн. Очень живописное место на берегу озера Нижний Кабан. Пешком до улицы Баумана и ближайшей станции метро занимает 10 минут не спеша. 

Вот что мы успели за эти прекрасные три дня - Казань порадовала нас не только своим гостеприимством, вкусной кухней, но и замечательными солнечными теплыми днями:

1. день. Обзорная экскурсия на автобусе с остановками и осмотром самых интересных мест. Обед в ресторане с татарской кухней. Далее у нас было свободное время. Ужин в ресторане рядом с отелем Шаляпин с татарской кухней. И после ужина мы отправились на экскурсию "Сумеречная Казань" на автобусе и пешком по местам, которые обычно туристым не посещают. Очень необычная, познавательная и интересная экскурсия - квест. Несмотря на то, что дети "раскачались" к середине, мы дружно отгадали заклинание и восстановаили баланс светлых и темных сил. Очень рекомендую эту экскурсию, и несмотря на то, что проходит она с 19:00 до 23:00, сил на нее беречь не нужно. Все продумано организаторами и "без ног мы не приползли" А получили массу интересных историй от экскурсоводов и необычных фото.

2 день был самым сложным, так как все экскурсии были пешеходные, но даже на квесте в самом конце нам, взрослым, хватило сил обыграть наших детей. Мы разбились на две группы и пошли на экскурсии: одна группа в Казанский Кремль, вторая - по улицам Казани "Окно в прошлое". Потом поменялись. Отдельное спасибо за "придумку" такой экскурсии как "Окно в прошлое". Развитие технологий здесь сыграло важную роль в приобщении к истории Казани. В очках VR нам показали прошлое Казани 200, 100, 50, 30 лет назад. Молодцы сотрудники Загадок Казани - не зря провели кучу времени в поисках старых фотографий интересных достопримечательностей города и "вписали" их в Казань современную. Незабываемо, познавательно и впечатляет. Мы даже сфотографироваться забыли, так были увлечены. После обеда, где чуть-чуть удалось передохнуть, мы посетили музей Боратынского, и так же поделившись на две группы: дети против взрослых, прошли квест "Звезды зажигаются в Казани", на котором мы искали места, где выросли, жили, любили гулять мальчишки 19 века, которые потом стали знаменитыми. Победил, конечно, опыт взрослых ориентироваться по карте. Но все остались довольны. Отдельное спасибо девочкам-аниматорам, которые курировали нас на точках. Наши дети даже на видео записали, как они выполняли задание чтение по ролям переделанного стихотворения "Буревестник", А мы даже не догадались.

3 день. По дороге в Свияжск мы заехали и провели внешний осмотр Храма всех религий. Затем с полуторачовой остановкой посетили Иннополис (Аналог нашего Сколково). Где нам показали, как можно жить, учиться, работать и отдыхать в этом новом инновационном городе. Отобедали мы недалеко от Свияжска в замечательно загородном клубе "свияга" и затем отправились в Свияжск.

Все экскурсии у нас проводила Юля Жизневская. Кроме музея Боратынского и Кремля, там нас сопровождал другой экскурсовод. Юле отдельное огромное спасибо? человек, который очень любит свой город, его историю, его культуру. Готов ответить на все вопросы и рассказать и про русский быт в Казани и про татарский, про то, как в этом городе живут и мирно существуют такие разные по религии народы. Человек действительно преданный своему делу и выполняющий его с полной отдачей. Спасибо всем сотрудникам Загадок Казани, вы молодцы. Не со всеми мы познакомились, но судя по тому, как у нас все сложилось и какое удовольствием мы получили от дней проведенных в Казани - вы все - мастера своего дела. Не зря я перерыла кучу турагентств в интернете и нашла вас. Еще раз спасибо, желаю и дальше придумывать такие интересные экскурсии. Будем всем рекомендовать и обязательно еще вернемся за новыми впечатлениями в Казань.

С уважением, Елена Изотова. Москва. Родительский комитет школы №1455.

10-12 апреля 2019

Благодарственное письмо

Администрация МОУ "Средней общеобразовательной школы №10" г. Ярославля в лице директора Ключниковой Марины Николаевны выражает благодарность "Загадки Казани" (ООО "Загадки Евразии")  за организацию экскурсионной поездки учеников 8-х и 10-х классов нашей школы

Профессионализм представителей фирмы Айрата Нурхаматова и Юлии Жизневской позволил ученикам нашей школы узнать историю города и оценить его достопримечательности

Спасибо.

Директор школы М.Н. Ключникова

18-20 апреля 2019

Благодарственное письмо

На классном собрании учеников 8-х классов 10-й средней школы г. Ярославля родители решили организовать туристическую поездку классов в г. Казань. Организацию поездки поручили мне - классному руководителю Смирновой Светлане Валентиновне. В поездку отправились 37 учеников. 

Необходимо было за минимальную цену получить качественные услуги. И это не только экскурсии, но и проживание и питание.

Я обратилась в несколько туристических агентсв г. Ярославля и г. Казани. Наиболее интересную программу, условия проживания и питания предложило турагентство "Загадки Казани". Были предложены не только тематические экскурсии по городу Казани, но и поездки в г. Свияжск, Йошкар-Олу, Иннополис. Проживание группы было организовани в профилактории Казанского Университета. 

Со стороны турагентсва было предложено заключить договор. В результате совместного обсуждения договора были скорректированы отдельные пункты, и договор был подписан. Тем не менее, я была обеспокоена пунктом перечисления 50% аванса за услуги агентсва. Оплату производила через Сбербанк, там оказалась минимальная комиссия за перечисление по сравнению с Альфа банком, Тинькофф банком и другими. По поступлению денег мне сразу отзвонился представитель фирмы "Загадки Казани".

Отмечу, что общался со мной представитель турфирмы Айрат Нурхаматов. Он предлагал нам интересные поездки, выслушивал наши пожелания и успешно решал все вопросы, за что ему мы очень благодарны. 

Перед отправкой из г. Ярославль Айрат позвонил мне и сообщил, кто из его коллег будет встречать нас в г. Казани. Так и получилось.

По приезде в г. Казань нам был предоставлен автобус с экскурсоводом Юлией Жизневской, и мы отправились на экскурсию по городу. В течение всех дней нас кормили в различных ресторанах и кафе города, знакомили с национальной кухней.

Дальнейшие дни (всего 3 дня) были насыщены экскурсиями, впечатлениями, эмоциями. Все дни путешествий нас сопровождала Юлия, которая делилась с нами своими знаниями, любовью к городу, к его истории. Дети слушали Юлию очень внимательно, задавали много вопросов. Мы безусловно благодарны Юлие за ее профессионализм и эмоциональное представление города Казани и окрестностей.

Отдельно про проживание. Предоставленный нам для проживания профилакторий - прекрасное место для отдыха. Находится в центре Казани, в шаговой доступности от большинства исторических памятников. Номера были 2-х, 3-х и 4-х местные. Удобства преполагались на блок. Очень все достойно, чисто.

По окончании поездки все дети были очень довольны и выразили желание еще раз вернуться в этот удивительный город.

От себя скажу, что встретилась с настоящими профессионалами своего дела. Все, что в ходе переговоров обещал Айрат - все, даже больше, мы получили. Организация поездки со стороны турагентства оказалась на высоте.

Я однозначно рекомендую обращаться в турфирму "Загадки Казани". Мой тел. 8-910-974-50-52. Классный руководитель Смирнова С.В. СОШ №10 г. Ярославль.

18-20 апреля 2019

Отзыв об образовной поездке в г. Казань 16.06.19-19.06.19

Меня зовут Гулин Кирилл Сергеевич, я являюсь представителем частного образовательного учреждения "Обнинская Свободная Школа". 

В 2019 год я, как класссный руководитель, возил группу учащихся 10 класса.

Я обратился в туристическую компению "Загадки Казани" так как получил рекомендацию от коллег, которые сами возили детей в Казань в 2018 году и пользовались ее услугами.

Нас встретила очень доброжелательный и улыбчивый гид Эльзара. Благодаря ей каждая экскурсия нам чем-то запомнилась. Она обладает обширными знаниями в своей области, отвечает на любой вопрос, ее речь очень богата и красива, а каждый рассказ - интересен. Так же она порекомендовала посетить ряд выдающихся мест при наличии свободного времени. Во время экскурсий не было никаких неловких моментов или накладок. Поэтому впечатления от поездки у ребят остались только положительные.

Также следует отметить, что программа была очень профессионально и разнообразно составлена. Дети не утомились, и у них было много свободного времени, чтобоы самостоятельно погулять по городу и обрести собственный опыт знакомства с ним. 

Я обязательно порекомендую "Загадки Казани" своим знакомым.

Руководитель группы Гулин К.С.

16-19.06.2019

Добрый день, Айрат, Юля, Гульнара и вся команда « Загадки Казани»!
Мы, Московская Школа 1498, выражаем вам огромную благодарность  за тёплое и внимательное отношение к нашей большой группе!
Все очень довольны программой, которая была очень грамотно построена. 
Питание великолепное!! 
Отель, рядом с парком аттракционов , это просто находка ????
Два  дня с такими позитивными людьми и мы все влюбились  в Казань!
Столько историй, тайн, открытий узнали мы за это небольшое время.
Счастья, здоровья, удачи желаем вам и конечно, благодарных путешественников! Спасибо от всего сердца !

Благодарим организаторов за увлекательное путешествие по многообразной, волшебной Казани.

Мы путешествовали большой группой: класс детей со своими родителями, даже были вынуждены разделиться на две группы. Обычно в таком большом коллективе угодить всем довольно сложно, и большинство экскурсоводов ориентируются на то, что одному понравится одно, а другому – другое.

Как же удивили нас наши экскурсоводы в тайны Казани. Каждая минута была наполнена интересными сведениями, формат подачи потрясающе легок разнообразен: от повествования к игре, от квеста к ночному представлению, от ужастика к самобытной культуре и даже изучению певучего татарского языка. Даже самые младшие участники были вовлечены все два дня, что нас сопровождали гиды Юлия, Ирина, Гульнара…

Поразили своим богатством - кухня, исключительной красотой – природа Татарстана. Богатейшие история и культура погрузили нас в удивительный мир времен Ивана Грозного. Архитектура заворожила сплетением времен: от 16 века к современности протянулись бревенчатые церкви и масштабные Дворец спорта и ЗАГС.

Поразил в самое сердце Град-Свяжск! Какой любовью окутано это место, сколько чудесных легенд и исторических дат мы узнали, поражаясь красоте природы и сохранности чудесного исторического острова.

Рекомендуем всем: от детей до взрослых, и тем, кто знаком с культурой Казани, и новичкам. Воспоминания увезли в сердце и на фотографиях.

25-26.05.2019

МБОУ "Средняя общеобразовательная школа №10 с углубленным изучением отдельных предметов" г. Калуги выражает благодарность команде туристической компании "Загадки Казани" за подготовку и проведение экскурсионной программы для группы школьников 7-10 классов с 27 по 29 марта 2019 года. Дети с восторгом познакомились с достопримечатями Казани, обычаями и бытом татар, островом-градом Свияжск. Приняли участие в мастер-классах, квестах. Особая благодарность Юле и Айрату за учет всех наших пожеланий!!! Так держать!!! 

Директор школы А.С.Карпеченко

Классный руководитель Е.А.Мамаева

Классный руководитель И.А. Морозова

2019 год.

27-29 марта 2019

Здравствуйте!

Благодарим команду "Загадки Казани" за прекрасно организованный тур в Казань. Были в Казани 3 дня/2 ночи на весенних каникулах 2019 года.

Путешествовали группой 26 человек, в которой были школьники и взрослые. Ехали издалека из Карелии, г. Костомукша (это север республики, на границе с Финляндией). 

С туроператором программу отрабатывала я, Марина Шашкова, по просьбе классного руководителя и родителей. Непосредственно от фирмы "Загадки Казани" с нами работал Айрат Нурхаматов.

В "Загадки Казани" это было второе мое обращение. Год назад, я уже приезжала с группой в Казань и отзывы туристов были положительные, поэтому вопрос о смене туроператора не стоял. В первый раз нашу группу так же курировал Айрат Нурхаматов. Показал о себя корректным и профессиональным куратором как в первый, так и во второй раз.

Прием в Казани понравился. Хотя группа была не простой (школьники и взрослые). Для всех надо было доходчиво и интересно преподнести информацию, что и сделала с большим профессионализмом наш гид Наиля Ханбекова. Наиля оказалась супер Гидом (именно с большой буквы). Ее полюбили все наши туристы, настолько интересно, доходчиво, с большой любовью к истории, она представила нам Казань и Татарстан! Спасибо ей большое.

Так же хочется отметить и спортивного комментатора Александра Нордена, он представлял нам "Спортивную Казань". Великолепные объекты и великолепный экскурсовод! 

Казань нам запомнилась совим величием, неповторимым обликом, толерантным характером, красотой и доброжелательностью. 

"Загадки Казани" подобрали не только парекрасных гидов и экскурсоводов, но и великолепные рестораны и кафе, где мы познакомились с татарской кухней.

Понравилось все! Например, татарская деревня - супер место, супер хозяин, супер настроение! Всего за 40 минут он сумел нам рассказать об истории татарской деревни, об особенностях быта. А чего стоила фотосессия в ханских костюмах - память на всю жизнь!

Всем, кто собирается в Казань, могу смело рекомендовать туроператора "Загадки Казани"! Все сделано, четко, профессионально, умело! 

Успехова вам "Загадки Казани"

С уважением, Шашкова Марина.

Республика Карелия, г. Костомукша. 

26-28 марта 2019

Благодарим компанию «Загадки Казани» за организацию корпоративного квеста для участников дилерской конференции компании Теле-2, приехавших в Казань из разных городов России. Основными задачами мероприятия было знакомство участников с историей и достопримечательностями Казани в интерактивном формате, знакомство партнеров между собой и неформальное общение, командообразование. Для нас было важно, чтобы квест соответствовал тематике «Сокровища нации» и был связан с городскими легендами Казани, а также чтобы каждая команда перемещалась по своему индивидуальному маршруту, чтобы не создавалось ощущения толпы – поскольку у нас планировалось 60 участников. Также необходимо было предусмотреть точку питания во время игры.

Вариант, предложенный «Загадками Казани» решал наши вопросы. Сюжет игры обыгрывал городскую легенду о сокровищах Казанского Ханства, участников встречал Иван Грозный и просил отыскать сокровища. Для каждой из шести команд был разработан индивидуальный маршрут, захватывающий основные достопримечательности исторического центра Казани: Старо-татарской слободы, района Кукольного театра, улицы Петербургской, набережной озера Кабан. В качестве точки питания во время игры нам было предложено органично включить в сюжет квеста конкурс по дегустации национальных блюд. В одном из старинных татарских домов участников встретила ведущая в национальном костюме, на столах стояли блюда татарской кухни: чак-чак, талкыш калеве, губадия, эчпочмак, трехслойник, татарский чай. Во время конкурса частники узнали много нового о татарской кухне, традициях чаепития и национальном костюме. Также на пути участников встречали костюмированные персонажи, добавляющие национального колорита в игру.

Стоит отметить, что в день мероприятия был сильный дождь, по нашей просьбе «Загадки Казани» оперативно сократили продолжительность мероприятия таким образом, что для участников это не было заметно.

Благодарим «Загадки Казани» за организацию мероприятия! Рекомендуем обращаться в компанию Загадки Казани  для организации экскурсионных мероприятий любой сложности!

28.06.2019

Вам спасибо за интересную экскурсию. До сих пор вспоминаем с теплотой, а главное, что ребёнок всё помнит (!). И это не смотря на то, что день был самый неудачный из всей поездки: холод и ураганный ветер.

02.05.2019

Руководитель туристической группы школьников из Романовского района Алтайского края Костенко Наталья Владимировна выражает благодарность туроператору «Загадки Казани» за предоставленную возможность побывать в новогодней Казани. Менеджер Айрат Нурхаматов в течение трех месяцев планировал наш отдых, отзывался на все наши просьбы, внося изменения в программу. Поэтому все получилось именно так, как мы хотели! За это, Айрат, отдельное спасибо!
При выборе принимающей компании выбор пал на «Загадки Казани», так как мы увидели приемлемые цены, интересную программу тура, внимание менеджера.
В течение пяти дней мы знакомились с историческими достопримечательностями Казани, с ее интересными зданиями и улицами. Огромное впечатление на нас произвел город Йошкар-Ола. Никогда бы не подумали, что увидим такую красоту! Там нужно побывать всем! Заслуживает внимания экскурсия «Казань спортивная», которую провел Александр Норден. Стадион «Казань арена» впечатлил всех ребят.
Бурю восторга у наших юных туристов вызвала экскурсия «Сумеречная Казань» - это путешествие по тайным "местам силы" города вместе с дозорным - ночным стражем Казани. Ребята следовали за дозорным, выполняя все его задания, не смотря на холодный вечер. Никто не замерз, все были активны и любознательны.
Хочется отметить прекрасную организацию всей экскурсионной программы, все было четко по времени, нигде и никого не приходилось ждать, хорошие комфортабельные автобусы и профессиональных водителей.
Отдельное огромное спасибо нашим гидам Екатерине Викторовне и Камиле, это такие профессионалы своего дела, которые показали нам красоту и волшебство Татарстана, их экскурсии мы запомним надолго.
Хочется пожелать всем организаторам нашей поездки процветания, благодарных клиентов, здоровья, новых проектов!
Обязательно приедем в Казань еще раз, но уже летом и только с Загадками Казани!!!

4-8 января 2019 г.

Всем доброго дня!
Хочу поделиться впечатлениями о нашей поездке в Казань в эти новогодние праздники с 5 по 7 января 2019 года.
Мы - группа коллег, друзей, знакомых, детей и внуков коллег - любителей путешествовать! Меня зовут Марина Анатольевна, я являюсь организатором нашей поездки, нашла в интернете фирму с интересным названием «Загадки Казани», связалась с менеджером и была приятно удивлена вежливости, тактичности и пониманию наших пожеланий!
Программу корректировали именно под нас, всё получилось замечательно! Мы все в восторге от нашего путешествия! Огромное спасибо фирме за доставленное удовольствие! Впечатлили профессионалы-экскурсоводы! Юлия, Ирина, Гульнара! Спасибо Вам огромное! Грамотно, интересно (ведь в группе были школьники!), весело, познавательно, необычно! Питание в кафе было организовано замечательное! А уж когда появился Ваш «дозорный»!!! Финальная экскурсия «Сумеречная Казань» - это было круто! Несмотря на мороз -20, было здорово и интересно! Спасибо Вам огромное за Вашу профессиональную работу, за национальные вкусняшки, за тёплый приём!
Не каждая компания выполняет в полном объёме работу с туристами, «Загадки Казани» доказали, что они по-настоящему любят свою работу и выполняют её на отлично! Понравилось абсолютно всё! И порекомендую Вашу фирму, и, возможно, мы приедем ещё раз в гости к Вам!
Организатор поездки
Петрова Марина Анатольевна, Санкт-Петербург.

5-7 января 2019 г.

Просто здорово! Правда-правда нам очень понравилось, очень необычно, очень хорошая идея. Идея просто шикарная, на 5+, очень классно.

- Какое здание понравилось?

- Дом Ушковой.

- Пассаж мне тоже понравился. 

- Дырка у УНИКСа, о! Обрыв!

- Да, обрыв, это было очень шикарно и очень внезапно.

- И на дороге стоять...

- И как Кремль менялся тоже интересно.

- Побольше бы таких маршрутов!

 

20.01.2019

Мне кажется, что очень интересно узнать, что было раньше, вот, например, монастыри и храмы, которые были, но их снесли и взорвали во время Революции. Тоже интересно их увидеть. Поэтому рекомендую сюда сходить и своими глазами их увидеть через виртуальные очки.

06.01.2019

Во-первых, это одна из самых необычных экскурсий, которая была в нашей жизни. А в нашей жизни было много разных экскурсий. Потому что оказываешься реально переносишься в другое время, даже ощущения другого времени года настолько реальны - лето, тепло, и потом раз - и снова зима и наше время. Это все очень необычно, все очень здорово и эмоционально, захватывает. Это здорово, продолжайте. И, мне кажется, вообще за такими экскурсиями будущее. 

- Какое здание больше всего понравилось, из того, что видели?

- Наверное, Казань такая разная, что что-то выделить сложно. Очень понравился университетский квартал, вот это здание с балконом, оно нас сильно потрясло. Пассаж. И про него тоже очень много легенд. Кремль, конечно, тоже у него несколько периодов времени. Это тоже важно. Вообще все здорово. 

- Больше всего мне понравилась улица Баумана. И башня. И вообще первое впечатление было невероятное. И очень интересно, что такие технологии. Реально чувствуешь себя в другом мире! И обязательно нужно и в других городах такие экскурсии тоже делать, потому что это очень интересно и познавательно.

02.01.2019

Мы ВКонтакте